Atensi dan Apresiasi

Masalah bisa timbul saat kita kurang perhatian. Diperusahaan atau instansi, mungkin kita pernah menemui orang yang tidak memerhatikan atau sibuk sendiri saat orang lain sedang menyampaikan sesuatu sehingga mengakibatkan terjadinya miscommunication. Banyak terjadi seorang pemimpin tidak memerhatikan anak buahnya saat berkomunikasi atau melakukan pekerjaan sehingga yang berprestasi tidak diapresiasi, atau ada masalah yang tidak segera terselesaikan, hingga kepercayaan yang mulai luntur. Parahnya lagi, karena saking seringnya terjadi gejala kurang perhatian dilingkungan sekitar kita sehingga kita sendiri yang cenderung memaklumi hal tersebut.

Apabila diamati, banyak alasan untuk tidak memberi perhatian atau mengupayakan pemahaman terhadap isu atau permasalahan yang terjadi. Padahal Albert Einstein saja berkata "we cannot work to improve something we do not understand. We first need to understand what makes us tick".